Versand

Zuletzt aktualisiert: October 28, 2026

Vielen Dank, dass Sie bei berssen einkaufen. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Bestellung versenden, welche Kosten anfallen und was Sie nach dem Kauf erwartet.

Bearbeitung von Bestellungen

Sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist, werden Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, sofern die Versandart dies unterstützt.

Versandarten & Lieferzeiten

Die verfügbaren Versandarten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, nicht um Garantien. Sie beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können sich auf die Lieferzeiten auswirken.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Bestimmungsorts, des Bestellgewichts und der gewählten Versandart berechnet. Für ausgewählte Bestellungen ist möglicherweise ein kostenloser Standardversand verfügbar, wie an der Kasse angezeigt.

Zollgebühren, Steuern und sonstige anfallende Gebühren im Vereinigten Königreich

Für Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich versandt werden, können Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren anfallen. Sofern verfügbar, werden diese Gebühren an der Kasse berechnet und erhoben. Werden Steuern oder Zölle an der Kasse erhoben, werden sie vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Werden diese Gebühren nicht an der Kasse erhoben, können sie vor oder bei der Zustellung fällig werden und sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes angegeben ist.

In einigen Fällen können bei Ankunft Ihrer Bestellung im Vereinigten Königreich zusätzliche Einfuhrgebühren, Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Abfertigungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters fällig werden. Diese Gebühren werden von den britischen Zollbehörden und/oder dem Versanddienstleister festgelegt und sind vom Kunden zu tragen, sofern wir an der Kasse nicht ausdrücklich angeben, dass Zölle und Steuern im Voraus bezahlt werden.

Die Zollabfertigung kann sich ebenfalls auf die Lieferzeiten auswirken. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Aufgabe einer Bestellung über die örtlichen Einfuhrbestimmungen zu informieren.

Zollgebühren, Steuern und sonstige anfallende Gebühren in der Europäischen Union

Für Bestellungen, die in Länder der Europäischen Union versandt werden, können Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Einfuhrsteuern sowie Abfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Sofern verfügbar, werden die anfallenden Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren berechnet und vor Abschluss Ihrer Bestellung an der Kasse angezeigt. Werden diese Gebühren nicht an der Kasse erhoben, können sie vor oder bei der Zustellung fällig werden und sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes angegeben ist.

Wenn beim Bezahlvorgang angegeben wird, dass Zölle und Steuern im Voraus bezahlt werden, wird Ihre Bestellung mit im Voraus bezahlten Gebühren versandt und Sie sollten bei der Zustellung nicht zur Zahlung zusätzlicher Einfuhrgebühren aufgefordert werden. Wenn beim Bezahlvorgang nicht angegeben wird, dass Zölle und Steuern im Voraus bezahlt werden, müssen Sie möglicherweise vor oder bei der Zustellung Mehrwertsteuer, Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters entrichten.

Einfuhrgebühren werden von den Zollbehörden der EU und/oder dem Versanddienstleister festgelegt und können je nach Zielland, Produktklassifizierung, Produktwert, Ursprungsland und Versandart variieren. Die Zollabfertigung kann sich ebenfalls auf die Lieferzeiten auswirken.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, sofern verfügbar. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

Versandziele

Wir versenden derzeit nach Frankreich, Deutschland, Italien, in die Niederlande, nach Polen, Spanien, ins Vereinigte Königreich und in die Vereinigten Staaten.

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Gebühren und Verzögerungen bei der Zollabfertigung anfallen. Alle beim Bezahlvorgang erhobenen anwendbaren Gebühren werden angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Korrekte Adressangaben

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie sie korrigieren müssen.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

Wenn Ihre Bestellung verloren geht, beschädigt ist oder sich verspätet, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen dabei, sich mit dem Versanddienstleister abzustimmen.

Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

Müssen Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren? Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Wir können möglicherweise Änderungen vornehmen, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Sobald sie jedoch unterwegs ist, können wir sie nicht mehr ändern. Erstattungen für stornierte oder verspätete Bestellungen werden, sofern möglich, umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.